南西楽園　Hotel & Resorts ｜小浜島　ラグーンスイートヴィラアラマンダ　Q&A

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・周辺情報
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チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
チェックインは14：00から、チェックアウトは12：00までとなっております。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりはコンシェルジュにお申し付けください。

インターネット接続はできますか。
全室にLANコネクターを設けております。LANケーブルもお部屋にご用意がございます。
パソコン端末はお客様自身でご用意ください。

インターネットの環境はどうなっていますか。
ADSL回線を使用しており無料でお使いいただけます。

客室内のアメニティグッズを教えてください。
Informationページをご覧ください。

客室内の備品を教えてください（冷蔵庫など）。
Informationページをご覧ください。

禁煙ルームはありますか。
ございます。

ルームサービスはありますか。
ございます。

部屋から海は見えますか。
原生林に囲まれておりオーシャンビューではございません。

客室の広さ・ベッドサイズについて教えてください。
ルームタイプにより異なります。平面図をご覧ください。

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バーにはどんなお酒がありますか。
泡盛や、洋酒、カクテル等を各種取り揃えております。

食事のメニューを教えてください。

朝食はブッフェ、夕食は創作琉球料理、鉄板焼、鍋をご用意しております。詳しくはレストランページをご覧ください。

個室はありますか。
ございません。

レストランは禁煙ですか。
バー以外のレストランは全席禁煙となります。ただし、テラス席は喫煙できます。

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宴会場・会議室はありますか。
ございません。

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コインランドリーはありますか。
ございません。ヴィラハピラパナのコインランドリーをご利用ください。

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サウナはありますか。
ロイヤルスイート、アンバサダースイート、アラマンダスパ（女性専用）にございます。

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石垣空港から石垣港まで送迎はありますか。
タクシー送迎を行っております。（一部送迎がないプランもございます。）

小浜港から送迎はありますか。

ございます。フェリー到着時刻に合わせてシャトルバスがお迎えにあがります。
フェリー乗船前までに出港時刻をホテルまでお知らせください。

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子供も宿泊できますか。
施設のご利用は12歳以上となります。

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ペットと一緒に泊まれますか。
ご遠慮下さい。盲導犬等の補助犬はご宿泊可能です。

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近くにゴルフ場はありますか。
ございます。ハイムルミラージュカントリークラブのページをご覧ください。

どんなアクティビティがありますか。

小浜島リゾート　Activityページをご覧ください。

レジャータオルの無料レンタルはありますか。
ございます。お部屋にご用意しております。

シュノーケルセットのレンタルはありますか。
ございません。

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近くにコンビニはありますか。
ございません。南西楽園小浜島リゾート内ショップにて一部取り扱っております。

周辺に病院はありますか。

車で10分程の所に診療所がございます。

ビーチへは、歩いて行けますか。
行けます。

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クレジットカードは使えますか。
各種クレジットカードがご利用いただけます

近くに金融機関はありますか。
島内に銀行はございません。車で10分程のところに郵便局がございます。

先にホテルへ荷物を送れますか。
ご宿泊日を宅配伝票にご記載ください。ホテルにてお預かりいたします。

ホテルから宅配便を出せますか。
コンシェルジュにお申し付けください。

バリアフリールームはありますか。
ございます。事前にお問い合せください。
南西楽園小浜島リゾート内を移動される際はコンシェルジュがお手伝いいたします。

エステやマッサージについて教えてください。
Spaメニューをご覧ください。

携帯電話は通じますか。
基本的に通じますが、場所によっては電波が弱いところがあります。

記念日向けのサービスはありますか。
ホテルからささやかなお祝いをさせて頂いております。ご予約時にお伝えください。

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