南西楽園　Hotel & Resorts ｜小浜島　ヴィラハピラパナ　Q&A

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・レストラン・バー
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・館内施設・設備
・アクセス・駐車場

・お子様連れでのご利用
・ペット
・アクティビティ
・周辺情報
・その他

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チェックイン、チェックアウト時間を教えてください。
チェックインは15：00から、チェックアウトは11：00までとなっております。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりはフロントにお申し付けください。

インターネット接続はできますか。
お部屋でのインターネット接続はできません。

客室内のアメニティグッズを教えてください。
Informationページをご覧ください。

客室内の備品を教えてください（冷蔵庫など）。
Informationページをご覧ください。

禁煙ルームはありますか。
新館にございます。

ルームサービスはありますか。
ございません。

部屋から海は見えますか。
一部オーシャンビューのお部屋もございます。事前にお問い合せください。

客室の広さ・ベッドサイズについて教えてください。
ルームタイプにより異なります。平面図をご覧ください。

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バーにはどんなお酒がありますか。
泡盛や、洋酒、カクテル等を各種取り揃えております。

食事のメニューを教えてください。

朝食はバイキング、夕食はバイキング、BBQ、洋食、鉄板焼をご用意しております。
尚、ラグーンスイートヴィラアラマンダ内のDEEP BLUE（和琉創作料理）のご利用は12歳以上となります。
詳しくはレストランページをご覧ください。

個室はありますか。
ございません。

レストランは禁煙ですか。
全席禁煙となります。ただし、テラス席は喫煙できます。

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宴会場・会議室はありますか。
ございません。

備品の貸出はありますか。
ホワイトボード、プロジェクターを有料にてご用意致しております。お問い合せください。

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製氷機はありますか。
ございません。

コインランドリーはありますか。
ございます。

飲み物・タバコの自動販売機はありますか。
タバコの自動販売機はございますが、飲み物の自動販売機はございません。ショップをご利用ください。

ショップはありますか。

ございます。

リゾート内でできる遊びはありますか。
Acitivityメニューをご覧ください。

カラオケルームはありますか。
ございません。

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石垣空港から石垣港まで送迎はありますか。
ございません。

小浜港から送迎はありますか。

ございます。フェリー到着時刻に合わせてシャトルバスがお迎えにあがります。
フェリー乗船前までに出港時刻をホテルまでお知らせください。

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子供と一緒に添い寝はできますか。
4歳未満のお子様までとさせていただきます。

ベビーベッドは借りられますか。
ございます。事前にお申し付けください。

ベビーカーは借りられますか。
ございます。事前にお申し付けください。

子ども料金はありますか。
ございます。

子ども用の浴衣はありますか。
ございません。

乳幼児用の食事はありますか。
朝食バイキングにはおかゆ等がございます。事前にご確認ください。

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ペットと一緒に泊まれますか。
ご遠慮下さい。盲導犬等の補助犬はご宿泊可能です。

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近くにゴルフ場はありますか。
ございます。ハイムルミラージュカントリークラブのページをご覧ください。

どんなアクティビティがありますか。

Activityページをご覧ください。

レジャータオルの無料レンタルはありますか。
ございます。フロントへお申し付けください。

シュノーケルセットのレンタルはありますか。
ございません。

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近くにコンビニはありますか。
ございません。

周辺に病院はありますか。

車で10分程の所に診療所がございます。

ビーチへは、歩いて行けますか。
行けます。

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クレジットカードは使えますか。
各種クレジットカードがご利用いただけます

近くに金融機関はありますか。
島内に銀行はございません。車で10分程のところに郵便局がございます。

先にホテルへ荷物を送れますか。
ご宿泊日を宅配伝票にご記載ください。ホテルにてお預かりいたします。

ホテルから宅配便を出せますか。
フロントへお申し付けください。

バリアフリールームはありますか。
ございます。

エステやマッサージについて教えてください。
Spaメニューをご覧ください。

携帯電話は通じますか。
基本的に通じますが、場所によっては電波が弱いところがあります。

記念日向けのサービスはありますか。
ホテルからささやかなお祝いをさせて頂いております。ご予約時にお伝え下さい。

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